Domande frequenti - stara

 

In quanto tempo fate la consegna?

I tempi di consegna di solito sono di 2 - 3 giorni lavorativi. Se l'ordine viene fatto di venerdì, viene spedito appena il lunedì.

 

Chi è il vostro corriere?

Il corriere espresso che fa le consegne per noi è la GLS.

 

Quanto si paga di spedizione?

La spedizione è di EUR 5,5, tranne se non è scritto in modo esplicito che la consegna sia gratuita.

 

Quali sono i metodi di pagamento?

Abbiamo 3 metodi di pagamento:

• tramite carta prepagata Paypal,
• direttamente alla consegna
• carta di credito (Visa, MasterCard)

 

Come fare il reso?

Il prodotto si può restituire entro 14 giorni. Una volta mandata la richiesta di voler restituire il prodotto, viene inviato tramite e-mail un modulo da compilare con tutte le istruzioni su come e dove rispedire il prodotto, che però non deve essere usato.

 

Quali sono le taglie della fascia per la postrura TwinnyTube™ FIT?

Esistono due taglie:

• S/M: circonferenza sotto il petto (torace) 92 cm + regolabile fino a 18 cm con chiusura a strappo
• L/XL: circonferenza sotto il petto (torace) 102 cm + regolabile fino a 18 cm con chiusura a strappo

 

Quali sono le dimensioni del copripiumino TwinnyTube™ SLEEP?

Le dimensioni sono:

• 140x200 per letto singolo
• 200x200 per una piazza e mezzo
• 200x220 oppure 220x240 per letto matrimoniale

 

Quali sono le dimensioni del auto letto TwinnyTube™ ROAD TRIP?

Le dimensioni del TwinnyTube™ ROAD TRIP sono di 135x88x45.

 

Come cancellare l'ordine?

Per cancellare il tuo ordine devi solo contattarci al nostro indirizzo email info@twinnytube.it. Per completare l'annullamento ci serve il tuo nome e il numero dell'ordine. Il numero dell'ordine è incluso nella email di conferma dell'ordine.