Le domande sotto indicate sono state poste dai nostri clienti prima, durante o dopo aver acquistato i nostri prodotti. Per ulteriori domande o informazoni La preghiamo di cliccare qui o inviarci un'email a info@twinnytube.it
I tempi di consegna di solito sono di 2 - 3 giorni lavorativi. Se l'ordine viene fatto di venerdì, viene spedito appena il lunedì.
Il corriere espresso che fa le consegne per noi è la GLS.
La spedizione è di EUR 5,5, tranne se non è scritto in modo esplicito che la consegna sia gratuita.
Abbiamo 3 metodi di pagamento:
- tramite Paypal,
- direttamente alla consegna,
- carta di credito (Visa, MasterCard).
Il prodotto si può restituire entro 14 giorni. Una volta mandata la richiesta di voler restituire il prodotto (assieme alla copia della fattura), viene inviato tramite e-mail un modulo da compilare con tutte le istruzioni su come e dove rispedire il prodotto che però non deve essere usato.
Le dimensioni sono:
-140x200 per letto singolo,
- 200x200 per una piazza e mezzo,
- 200x220 oppure,
- 220x240 per letto matrimoniale.
Esistono due taglie:
S/M: circonferenza sotto il petto (torace) 92 cm + regolabile fino a 18 cm con chiusura a strappo,
L/XL: circonferenza sotto il petto (torace) 102 cm + regolabile fino a 18 cm con chiusura a strappo.
Per annullare l' ordine devi mandare una richiesta via e-mail all'indirizzo info@twinnytube.it, specificando il nuemro dell'ordine. Il numero dell'ordine viene mandato nell'e-mail di conferma.