RESO CON RIMBORSO

L'acquirente ha il diritto legale di recedere dall'acquisto per qualsiasi motivo e senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dalla presa in consegna del pacco. Il prodotto che si desidera restituire deve essere integro, nella sua confezione originale o adatta, con tutte le parti e gli accessori. 

Puoi restituire un pacco in due modi:

• Tramite il nostro servizio (7€, l'importo verrà detratto dall'importo rimborsato). Dopo aver compilato il modulo, l'assistenza esaminerà la tua richiesta e ti invierà un'etichetta di spedizione. Questa è la procedura di rimborso più rapida.
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• Spedizione con corriere a tua scelta. Di solito, la procedura di rimborso richiede un po' più di tempo. Ulteriori istruzioni sulla spedizione verranno fornite dopo aver compilato il modulo.
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Il rimborso o la sostituzione saranno effettuati entro 14 giorni dalla ricezione del pacco nel nostro magazzino centrale o dalla ricezione della conferma di consegna alla nostra e-mail.

In caso di recesso da un contratto in cui il codice promozionale è stato utilizzato dal cliente, questi fondi saranno presi in considerazione come sconto e non saranno rimborsati. Verrà rimborsato solo l’importo speso per l’acquisto.
Per ulteriori informazioni sulla restituzione dei prodotti, si prega di fare riferimento ai Termini e Condizioni. Per altre domande siamo disponibili via e-mail : info@twinnytube.it

CAMBIO DEL PRODOTTO

Se il numero, la taglia o il colore del prodotto che hai ordinato (scarpe o vestiti) non va bene, puoi cambiarlo. Per cambiare il prodotto con una taglia o un colore diverso, si prega di seguire la procedura nella pagina seguente: CLICCA QUI

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