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Posso restituire o cambiare il prodotto?
Nel caso in cui l'articolo non dovesse soddisfare le aspettative è possibile cambiarlo o renderlo entro 14 giorni dalla data di ricezione. L'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, integro e nella confezione originale con tutti gli accessori. La richiesta deve essere fatta via e-mail info@twinnytube.it

Devo fornire il motivo per il rimborso o il cambio prodotto?
No, se si recede dal contratto entro 14 giorni, non è necessario indicare il motivo, anche se ci farebbe piacere saperlo per migliorare la qualità dei nostri servizi.

Il prodotto è uguale a quello visto sul sito?
Sì, le deviazioni si verificano solo in caso di discrepanza tra il materiale dell'immagine e le condizioni effettive del prodotto da parte del fornitore e a causa di diverse impostazioni dello schermo, motivo per cui tutte le foto sono informative, le proprietà elencate sul sito.

Cosa significa la garanzia di soddisfazione al 100%?
Il nostro obiettivo è la soddisfazione del cliente, in caso contrario senza domande rimborsiamo l’importo speso.

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